レビューを通じてマーチャントとお客様をつなぐアプリ「ほしクル」を無料で先行公開
株式会社リワイア（本社：東京都港区、代表取締役：加藤英也）は、Shopify向けレビューアプリ「ほしクル」のβ版提供を開始したことをお知らせします。
β版は無料でご利用いただけます。
アプリURL：https://apps.shopify.com/hoshikul
「ほしクル」は、Shopifyストアにレビュー機能を追加し、レビューの収集・管理・表示を行えるレビューアプリです。レビューを単なる評価として扱うのではなく、お客様の声を通じてマーチャントとお客様をつなぐコミュニケーションのきっかけを生み出し、より良い購買体験と販売体験の実現を目指しています。
今回のβ版では、基本的なレビュー機能を先行公開し、実際にご利用いただくマーチャントの皆さまからのご意見・ご要望をいただくことを目的としています。それらをもって、正式リリースでは、機能の拡充にあわせて複数の料金プランを提供する予定です。
β版期間中にいただいたご意見をもとに改善を重ね、より多くのストアにご活用いただけるレビューアプリを目指してまいります。
開発背景
オンラインショッピングにおいてレビューは、お客様が商品を購入する際の重要な判断材料のひとつです。実際に商品を利用したお客様の感想や体験は、購入を検討しているお客様の不安を解消し、最後の後押しとなります。
一方でレビューは、マーチャントにとっても貴重な顧客の声です。商品やサービスに対する率直な意見は、商品改善や新商品の企画、顧客理解の向上につながる重要な情報となります。
しかし、Shopifyでは日本国内で開発・提供されているレビューアプリが限られており、日本の商習慣に合わせた運用や、レビューを活用した施策を実現しづらい状況がありました。
私たちはレビューを単なる「評価」ではなく、マーチャントとお客様をつなぐ「対話のきっかけ」と捉えています。レビューを通じてお客様の声が事業者に届き、その声がより良い商品やサービスへとつながる。そして、その結果としてお客様の購買体験も向上していく。
そんな循環を生み出したいという想いから、「ほしクル」を開発しました。
「ほしクル」とは
「ほしクル」は、
- 星（レビュー）が集まる
- お客様の「欲しい」が来る
という2つの意味を込めて名付けられました。
β版で利用できる主な機能
- レビュー投稿機能：お客様は商品ごとにレビューを投稿できます。
- レビュー承認機能：管理者が承認したレビューのみを公開できるため、安心してレビュー運用を行えます。
- 商品ごとのレビュー管理：商品ごとにレビューを一覧で確認し、効率的に管理できます。
- ノーコードでのレビュー機能設置：レビュー投稿フォームやレビュー一覧は、Shopifyのテーマエディタから簡単に設置できます。専門的な知識やコード編集は不要です。
- Shopify Flow連携：レビュー承認時にShopify Flowのトリガーを実行できます。レビューを起点とした業務の自動化にも対応しています。
今後の展望
正式リリースに向けて、以下のような機能開発を予定しています。
- 画像付きレビュー機能
- レビュー投稿時のShopify Flowトリガー
- レビュー管理機能の拡充（返信機能やメール送付機能など）
- レビュー表示機能のカスタマイズ
- レビュー分析・活用機能
- 料金プランの提供
また、機能やご利用規模に応じてお選びいただける複数の料金プランを用意し、正式版としてリリースする予定です。
今後も、レビューを通じてマーチャントとお客様をつなぐための機能開発を進めてまいります。
β版でいただくご意見を大切にしながら、「レビューを集めるアプリ」ではなく、「レビューを通じてお客様との関係を育てるアプリ」として進化させ、より良い購買体験と販売体験の実現を支援してまいります。
対象・ご利用方法
Shopifyアプリストアにて「ほしクル」をインストールするだけでご利用いただけます。
- Shopifyアプリストア： https://apps.shopify.com/hoshikul
会社概要
「コマースを、つなぎなおす。」をミッションに、ECシステムの技術支援をはじめ、コマースに必要な各種機能をつなげるインテグレーションサービスを提供しています。システム構築の経験豊かなエンジニアを中心に、ShopifyをはじめとしたECサイト・アプリを技術面からサポートします。自社開発アプリとして、ポイント機能を実装できる「どこポイ」、チェックアウト画面やサンクスページを最適化する「あとプラ」、会員ランクを作成する「らんキィ」、サンキューページをカスタマイズできる「さんクス」を提供中。
会社名：株式会社リワイア
所在地：東京都港区青山一丁目2番6号 ラティス青山スクエア3F
代表者：代表取締役 加藤 英也
事業内容：コマースのデジタル化支援 / ECシステム・アプリ開発 / ECシステム構築支援
Webサイト：https://rewired.jp/