株式会社リワイア（東京都港区、以下「当社」）がグループ企業である株式会社フィードフォースと共同で運営する「App Unity」のWebサイトで利用する外部サービスにおいて、サービス提供会社であるStudio株式会社（東京都目黒区、以下「Studio社」）のクラウド環境が、第三者によって不正アクセスを受け、当社のお客様の個人情報が漏えいした可能性があることが判明いたしました。なお、本件に伴う当社プロダクトのシステムやお客様データへの影響はございません。
お客様ならびに関係者の皆さまに、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
1.事案の概要
当社が株式会社フィードフォース（以下「フィードフォース社」）と共同で運営する「App Unity」のWebサイトにおいては、2024年2月から同年4月頃にかけて、Studio社が提供するフォーム機能（以下「当該フォーム」）を通じて、フィードフォース社がお問い合わせの情報を取得しておりました。2024年4月にこの仕組みを改めましたが、当時お預かりしたデータがStudio社のシステム上に残っておりました。
2026年10月16日（金）、Studio社より、同社のクラウド環境が第三者による不正アクセスを受け、当該フォームに入力された個人情報が漏えいした可能性がある旨の連絡を受けました。
詳細については、以下のStudio社による本件に関する公表内容をご確認ください。
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10
2.漏えいした可能性のある個人情報の対象件数および内容
当該フォームの対象件数は6件です。対象となる情報は、各フォームでご入力いただいた以下の項目です（フォームにより異なります）。
- メールアドレス、氏名、会社名、電話番号
- その他、お問い合わせ内容など、フォームでご回答いただいた内容
クレジットカード情報等の決済情報およびパスワード情報は含まれておりません。
3.お客様への対応・ご案内
対象となるお客様には、フィードフォース社より別途個別にメールにてご案内いたします。
漏えいした可能性のある情報を悪用した「なりすましメール」や「フィッシング詐欺」が発生する可能性がございます。お客様におかれましては、以下の点にご注意くださいますようお願いいたします。
- 不審なメールやSMSを受信された場合は、記載されたURLのクリックや添付ファイルの開封を行わず、削除していただきますようお願い申し上げます。
- 当社から電子メールや電話等でお客様のパスワード等をお尋ねすることは一切ございません。不審なご連絡を受けた場合には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
4.当社の対応
当社では、本件の発生以前より、当該フォーム機能の利用を終了しております。
また、当社が当該フォームを介して取得した情報は、Studio社のシステム上からすべて削除いたしました。あわせて、本件に関してStudio社が案内する対応事項を順次実施しております。
個人情報保護委員会への報告については、Studio社が取りまとめて当社らと連名で報告ができるか同委員会と協議中とのことであり、同委員会からの要請を受けたStudio社の案内に基づき、現時点では保留しております。同委員会への報告の進め方が決まり次第、Studio社と連携のうえ必要な対応を実施いたします。
https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10-form
現時点で当社が確認している範囲では、本件に起因する個人情報の悪用や二次被害は確認されておりません。
今後、新たな事実が判明した場合には、対策やお客様への対応方法について速やかにお知らせいたします。
5.本件に関するお問い合わせ先
本件に関するお客様からのお問い合わせは、以下の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
https://rewired.jp/pages/contact